التصميم
كيف نقوم بالتصميم؟
العملية سهلة جداً. نقوم أولاً بتشخيص المشكلة وهو الأمر الذي يزيد من رغبة العمل فينا. ونبدأ بالتفكير في كيفية صنع الأفضل. وتجمع هذه المرحلة بين الهندسة والفن المعماري. ولانستطيع رد أي طلباتكم. ونقوم بالدراسات للتوصل إلى الحل الصحيح. إن هذا يحقق لنا الفائدة في تطوير منتجات عالية الجودة وحل المشاكل المماثلة.
نحن نحب إجراء التجارب ولانهابها. ونفضل التجربة وإقتراف الخطأ على رد طلباتكم دون تجربة. إن هذه المرحلة تؤدي إلى الحل الصحيح بواسطة الدراسات الصحيحة.
تخطيط المشروع
تخطيط المشروع بالنظام الثلاثي الأبعاد
نفضل إستخدام النظام الثلاثي الأبعاد لكون النظام الثنائي الأبعاد محدود وغير كافي لمتطلبات عصرنا. ونقوم بإحياء المكان والحياة بدون زمن. إذ يقوم فريق المشروع بالتصديق على المشروع بشكله في النظام الثنائي الأبعاد وينقله إلى النظام الثلاثي الأبعاد. إن أهم ميزة لفريق المشروع هي قابلية الإندماج في العمل الجماعي ودراسة المشروع بشكل جيد. يتم تسويق المشروع بعد تحديد الخصائص العامة ويتم رسمه لكافة الأقسام المعنية وذلك من قبل زملائنا في المشروع ويتم تحضيره على شكل ملف بعد موافقة مدير المشروع. وتجري العادة على إدارة المشروع في النظام الثنائي الأبعاد وثم يتم نقله إلى النظام الثلاثي الأبعاد.
الدعم مابعد البيع
ماقبل البيع
إن موظف الشركة المسؤول عن تطبيق قوانين البيع الخاصة بالشركة مكلف بمخاطبة ثلاثة أطراف هي البائعون والزبائن المتصلين بالقسم بشكل مباشر او عن طريق مركز المساعدة. ويقوم مسؤول قسم المبيعات بتثبيت نوع الطلبيات قبل البيع والتطبيقات التي سيقوم بها. وحسب هذا تبدأ المرحلة بالتوجيه الصحيح وإمكانية التواصل من على شبكة المعلومات (الإنترنت). ويتم عرض مرحلة ماقبل البيع في ضوء مصطلحات مثل الطلب ٬ التوجيه ٬ تخطيط المشروع والميزانية التخمينية.
الدعم والصيانة
يقوم مسؤول مابعد البيع بملء إستمارة مضبطة النقل والتسليم والتركيب ويرسلها إلى القسم المعني( الإنتاج والتخطيط ). وهنا يتم تقديم الحلول المفصلة لسد النواقص وتثبيت الأخطاء الحاصلة وبرمجة نواقص مابعد البيع. وبإنتهاء أعمال التسليم والتركيب يتصل مسؤولنا المعني بالزبون ويطلعه على تفاصيل التسليم ويجري عملية قبول التسليم. ويقوم فريق الخدمة الجوال للشركة وخلال 15+30 يوم من البيع بزيارة الزبون للقيام بالضبط الذي يلي التركيب. ويقوم بملء مضبطة النقل والتركيب ويقدمها إلى قسم مابعد البيع.
